Tilannearviotestit arvioivat miten hakijat toimivat työelämässä

Tilanne vaikuttaa. Me tiedämme. Silti ihmiset tekevät joissain tilanteissa vääriä päätöksiä. Hyvän tilannearviotestin laatiminen vaatii ammattitaitoa, kokemusta ja erityisosaajan apua.

Me cut-e:llä tunnemme nämä haasteet ja sen ansiosta tuotamme erityisiä tilannearviotestejä, jotka heijastavat jokapäiväisiä päätöksiä, joita ihmiset joutuvat työssään tekemään, olivatpa he matkustamohenkilökuntaa, asiakaspalvelijoita, myyjiä, vastaanottovirkailijoita tai missä tahansa muussa ammatissa, joihin olemme arviointityökaluja kehittäneet.

Referenssi Vodafone

Olemme todella iloisia, että löysimme cut-e:n uudeksi testituottajaksemme ja kumppaniksemme Vodafonen palaute -projekteihimme.

Arvostamme todella cut-e:n erinomaista teknologiaa, psykologista tietotaitoa, joustavuutta sekä ennakoivaa ja luotettavaa projektinhallintaa.
Pia Simionescu, Vodafone

The team at cut-e stand out in the very crowded assessment space. We found that cut-e truly partner and co-create but also challenge us in the right way. The work we have done together to identify the most customer obsessed front line colleagues is a strong proof point.Catalina Schveninger, Global Head of Resourcing and Employer Brand- Vodafone UK

We chose to work with cut-e because of its strength in objective assessment as well as its innovation with, and use of, technology. But we also wanted a partner which would support and guide us as we designed this new process.

cut-e built a powerful analytics dashboard for us, allowing us to see in real-time and at every step of the campaign, the numbers of those applying to us. It was of interest and relevance to us in HR but the ability to see this data visually was extremely useful as a communication tool with in-house people, such as engineers and those used to more technical information. They want to see data and  be able to analyse this and now, with our talent analytics, they can.Rebeca Navarro, Head of Talent, Training and Diversity at Vodafone Spain

Ratkaisu:
  • Parempia valintapäätöksiä
  • Tehokas 360 -palaute
  • Tehokas esivalinta
  • Graduate -valinta
  • Tehtävän vaatimusten määrittely
  • Harjoittelija- ja kesätyöntekijävalinnat
Projektin tiedot:

in Ireland: Assessment for suitability for specialised roles in Sales / IT / Customer Service

in Romania: Yearly over 1500 candidates are tested with a customised test battery, measuring 'customer obsession' and other critical performance predictors.

in the UK: Large volume assessement for retail advisors, management, head office teams, call centre agents and team leaders. several custom SJQs, custom reporting, internal assessment questionnaires, paperless assessment centres, helping young people find a career path and assessing their digital skills and suitability for jobs

Asiakas:
Irlanti, Romania, Iso-Britannia, Espanja
Toimiala:
Informaatio ja viestintä

Engaging the right talent with gamification

Rebeca Navarro from Vodafone Spain explained how it has enhanced its employer brand by incorporating a new game to attract young applicants and engage the right talent - and how it uses a talent analytics dashboard to manage its talent pool.

Related documents

cut-e on erilainen – emme jätä mitään sattuman varaan!

Yhdistämme psykometrisen tietotaidon ja ainutlaatuisen pisteytysmenetelmämme asiantuntijoilta saatuun tietoon luodaksemme tosielämän skenaarioita ja järkeviä vastausvaihtoehtoja.

Testaamme aina prototyyppiversioita, analysoimme tuloksia ja muokkaamme kyselyitä ennen kuin julkaisemme ne. Tämä varmistus ennen julkaisua takaa erinomaisen luotettavuuden ja vastineen sijoituksellesi.

Pisteidenjako-kysymysmallimme, jossa hakijat arvioivat väittämien sopivuuden, antaa meille jokaisesta kysymyksestä  enemmän tietoa ja auttaa meitä ymmärtämään päätösten hienommatkin vivahteet – ja myös hakijat pitävät tästä mallista!

cut-e:n tilannearviokyselyt – miksi ottaisit ne käyttöön?

  • Tehokkuus: käy läpi suuret määrät hakijoita prosessin alkuvaiheessa
  • Laatu: ennustaa hyvin tulevaa suoriutumista
  • Sitouttaminen: realistiset työhaastattelut auttavat pitämään myös hakijoiden odotukset realistisina
  • Turvallisuus: cut-e:n ainutlaatuinen metodi  generoi pisteytyskoodin, joka on vaikea arvata tai väärentää
  • Reiluus: eri ryhmien kyselylomakkeissa on minimaaliset erot, joten kyselyn täyttäjät ovat tasavertaisessa asemassa

cut-e: tilannearviotestit – käyttötarkoitukset ja edut

  • Tilannearviotestit ja -kyselyt (SJT/SJQ) ovat rekrytoinnin alkuvaiheessa käytettäviä sisältöpohjaisia työkaluja. Ne sopivat parhaiten keskitason tehtäviin ja korkeille hakijamäärille.
  • Testit ovat yleensä ammattikohtaisia. Ne on suunniteltu ja testattu tietyn yrityksen tiettyä tehtävää silmälläpitäen
  • Hakijoille esitetään tilanteita, joita he joutuisivat kohtaamaan työssään ja kysytään, miten he niissä toimisivat
  • Hakijat joko valitsevat jonkun tarjotuista toimintavaihtoehdoista tai arvioivat niiden sopivuuden
  • Vastauksia verrataan asiantuntijoiden antamiin oikeisiin toimintamalleihin
  • Testissä annetaan yksittäinen yleisarvosana työhön sopivuudesta, jonka  avulla hakijoiden joukosta seulotaan huonoiten pärjänneet (noin 30–50% hakijoista karsitaan tässä vaiheessa)
  • Tutkimuskirjallisuudesta löytyy vahvoja todisteita tilannearviotestien luotettavuudesta ja tasavertaisuudesta
  • Hakijat pitävät tilannearviotesteistä, koska niiden merkityksellisyys suhteessa haettavaan tehtävään on selkeä

Ensimmäinen pikaviestipohjainen arviointimenetelmä cut-e:lta

cut-e tuo markkinoille uuden pikaviestintään perustuvan, räätälöitävän psykometrisen arviointimenetelmän: chatAssess on tehokas tilannekohtaisen käyttäytymisen testi, joka muistuttaa pikaviestityökalua. Sitä voidaan käyttää täydentämään valintaprosessista saatavaa tietoa joko persoonallisuus- ja kykytestien yhteydessä tai niitä ennen. Testiympäristössä kandidaatti saa ”kollegoilta” pikaviestejä, jotka sisältävät tietyn kysymyksen tai pyynnön. Kandidaatin tehtävänä on välittömästi reagoida ja valita ennalta määritellyistä tekstiviestin vastausvaihtoehdoista sopivin. chatAssess tarjoaa näin lisätietoa kandidaatin käyttäytymisestä ja tavasta reagoida työssä tyypillisiin tilanteisiin. chatAssess on mahdollista räätälöidä sopivaksi mihin tahansa tehtävään, tehtävätasoon ja organisaatioon. chatAssess on optimoitu toimimaan älypuhelimissa, tablettitietokoneissa, kannettavissa sekä pöytätietokoneissa.

Haastattelu: miten cut-e arvioi tilannearviointikykyä

Haastattelimme cut-e:n perustajaa Andreas Lohffia siitä, mikä tekee cut-e:n tilannearviotesteistä erilaisia. Millainen prosessi testin tai kyselyn laatiminen on? Keille se sopii parhaiten ja miksi tilannearviotestit toimivat niin hyvin?

Tilannearvio – testi vai kysely

HR-henkilöstö kutsuu sitä joskus testiksi ja joskus kyselyksi. Googlehaut osoittavat, että tilannearviotestejä haetaan 25 kertaa enemmän kuin -kyselyitä. Siksi olemme liittäneet termin testi tilannearvioidemme oheen. Me cut-e:llä haluaisimme edelleen kutsua niitä kyselyiksi, koska käytännössä ne näyttävät ja tuntuvat enemmän kyselylomakkeilta kuin testeiltä, eli niissä ei ole selkeitä oikein/väärin -vastauksia tai aikarajaa.

Termin testi käyttö tässä kontekstissa on myös seurausta perinteisestä amerikkalaisesta tavasta puhua näitä työkaluista. Testin katsotaan mittaavan jossain määrin hankittua tietoa ja heijastavan siten älykkyysosamäärää. Se mitä teemme asiakkaille liittyy pelkästään käyttäytymisen seuraamiseen tietyissä tilanteissa, joten keskitymme enemmän käytökseen, vaikuttimiin ja arvoihin. Tämä yhdistettynä tarkempiin kykytesteihin, antaa meille täydellisen kokonaiskuvan.

Dubai Duty Free kertoo cut-e:stä

Meistä oli tärkeää ottaa mukaan myös osia Dubai Duty Freen näkökulmasta. Lopputuloksena oli mukautettu tilannearviokysely, joka pohjautuu oikeisiin myyntitilanteisiin omassa kauppaympäristössämme.

Tiesitkö?

Arviointibarometrin tulokset kertovat:

  • Kehitys- ja arviointikeskukset, integriteetti- ja arvokyselyt sekä tilannearviotestit ovat nopeimmin kasvavat työkalut.
  • Tilannearviotestejä käytetään enemmän kehittyvillä kuin kehittyneillä markkinoilla (72% vs. 37%), koska niillä ei olla totuttu käyttämään perinteisempiä arviointilomakkeita.
  • Tilannearviotestien käyttö on yleisempää (73%) suurissa, yli 5000 työntekijän yrityksissä kuin alle 100 työntekijän yrityksissä (36%).

cut-e tuotehaku

Etsi yli 40 arviointimenetelmän joukosta tarpeisiisi sopivin testi tai kyselylomake.
Etsi
Aihe
Instrument
Ota yhteyttä

Soita meille 020 7303850

tai jätä soittopyyntö

Tilaa uutiskirjeemme